Error!

Enolia streeft er altijd voor om haar klanten een zo goed mogelijk ervaring te bieden. In zeldzame gevallen kan het echter zijn dat u niet tevreden bent van een product of uw winkelervaring. in dit geval zijn er verschillende oplossingen beschikbaar om onze services en onze relaties met onze klanten te verbeteren.

In het geval dat u ons een klacht wenst toe te sturen engageren wij ons om u binnen de 5 werkdagen van antwoord te voorzien. aarzel niet om ons te contacteren :

via e-mail : info@enolia.be

per post : Enolia SRL – Rue Lahaut, 26 – 1325 Chaumont-Gistoux

 

Indien u dat wenst biedt de Europese wetgeving u ook een online platform aan waarop u een klacht kan opstellen. We raden u echter aan om eerst al ons mogelijke kanalen te gebruiken om in contact te komen met ons alvorens het probleem voor te leggen op dit platform. Dit platform is beschikbaar voor alle burgers en consumenten van de Europese Unie:  Online geschillenbeslechting.