L'ensemble de notre site utilise le protocole SSL à tout moment. Cela signifie que dès que vous arrivez sur le site d'Enolia, l'ensemble de vos transactions est crypté et que personne à part vous et Enolia ne peut y avoir accès. Cela concerne votre surf et bien entendu l'ensemble des opérations plus "critiques" qui vous pouvez effectuer comme encoder vos données personnelles, passer une commande et la payer.

Le site mais également l'ensemble des modules partenaires permettant de réaliser nos transactions sont 100% sécurisés.

Plus de détails disponibles dans notre page concernant la sécurité sur le site de Enolia.

L'ensemble du site de Enolia est sécurisé par le protocole SSL. Plus particulièrement, les étapes qui concernent le paiement sont elles aussi protégées et cryptée par des algorithmes  de cryptage totalement sécurisés. Ces méthodes de protection sont les mêmes que celles utilisées par le organismes financiers ou gouvernementaux et répondent aux mêmes critères de sécurité.

Chez Enolia, votre sécurité est notre priorité lorsque vous payez en ligne. Nous travaillons avec le partenaire Mollie qui nous permet de vous fournir des interfaces sécurisées mises à dispositions directement par votre banque.

Si vous choisissez le paiement par carte de débit, à aucun moment du processus de commande, ni Enolia, ni quiconque, n'a accès à vos données de paiement. Cela se passe directement entre vous et votre banque.

Il en va de même si vous choisissez de payer par Paypal ou par carte de crédit. 

Pour plus d'info, visitez notre page concernant la sécurisation des moyens de paiement.

Oui, l'ensemble de vos données que vous encodez lors de votre inscription ou lors d'une commande sur le site de Enolia sont totalement sécurisées par le protocole SSL et conservées sur un serveur totalement sûr.

Nous n'utilisons vos données que pour le traitement de vos commandes et - si vous l'avez spécifiquement demandé et accepté - afin d'assurer une bonne gestion des relations commerciales entre nous.

Vous restez propriétaire et maître de vos données et vous disposez d'un droit de consultation, modification et effacement. Pour toute information ou demande en ce sens, prenez simplement contact avec nous.

Sur le site de Enolia nous acceptons les moyens de paiement suivants:

Cartes des débit:

• Bancontact
• CBC/KBC Paiement
• Belfius Paiement
• ING Paiement

Cartes des crédit:

• MasterCard
• Visa
• American Express

Paiement online

• Paypal

Oui sans problème. Toutefois afin d'accélérer le traitement des commandes et diminuer le travail administratif, nous vous conseillons fortement de choisir un autre moyen de paiement immédiat.

Oui, et vous ne devez rien faire pour cela. Lorsque vous vous inscrirez pour passer la commande vous serez invité à introduire votre adresse de facturation qui peut être différente (ou non) de votre adresse de livraison.

Lorsque vous introduirez ces informations, veillez bien à remplir correctement tous les champs, dont celui de numéro de TVA si vous en disposez.

Toutes nos commandes sont toujours accompagnée d'une facture complète.

Vous pouvez également consulter tout l'historique de vos factures dans vos compte sur le site de Enolia.